Мнение Юридической Компании о проблеме : "Кредит выплатила. Но банк продолжает требовать его погашения"
«Добрый день, «Юрликбез»! В 2007 г. я брала потребительский кредит на 1 год, оплачивала все исправно в том же отделении, где оформляла все. Через какое-то время мне начали присылать просрочки по кредиту и пеню. Поменяв место жительства, я указала новый адрес, обращалась в отделение, где брала кредит, девушка уверяла, что, по ее данным, все в порядке, это какая-то ошибка. Квитанции не приходили, я успокоилась и действительно верила в то, что это ошибка! Я снова продолжала платить по графику! Она все уверяла, что ошибка. Когда кредит был полностью оплачен, мне начали звонить хозяева старой квартиры и сообщать о том, что им начали приходить письма, что я не погашала кредит. Я снова пришла к этой девушке, но мне сказали, что она уволилась! Что мне теперь делать?» — Татьяна.
Консультирует юристы юркомпании «Алексей Пуха и Партнеры»:
«В данном случае, скорее всего, уже истек срок исковой давности. Так как Гражданским кодексом для данной ситуации установлена общая исковая давность в 3 года и банк не сможет отсудить у заемщика деньги, если он заявит об использовании срока исковой давности. Во избежание судебного разбирательства вам необходимо письменно обратиться в банк, приложив к обращению письма банка о наличии долга по кредитному договору и доказательства уплаты кредита (например, квитанции, выданные заемщику банком при внесении платежей в отделении банка). Если банк посчитает эти доказательства ненадлежащими, следует потребовать информацию с банковского счета, по которому вы оплачивали долг. В этом случае банк обязан ее предоставить. Если же между вами и банком была заключена договоренность об увеличении исковой давности (договоренность может содержаться в условиях кредитного договора — перечитайте его), требования банка, изложенные в иске, могут быть приняты судом. Также существует вероятность того, что банк заявит в суде о причинах пропуска исковой давности и суд признает их уважительными. Тогда судебного разбирательства не избежать. Если вы действительно не нарушали взятые на себя обязательства, то преимущество в споре на вашей стороне. Но обязательства по кредитному договору могли быть нарушены случайно, то есть могла иметь место ошибка заемщика или банка (кредитора). В случае нарушения обязательства по вине кредитора суд, соответственно, должен уменьшить размер убытков и неустойки (штрафа или пени), взимаемых с должника, вплоть до нуля, если вина полностью лежит на кредиторе. В любом случае вам придется доказывать, что вы исправно платили кредит. Также существует возможность обращения с аргументированной жалобой на банк, выступающий кредитором, в Национальный банк Украины, задачами которого, согласно законодательству, является контроль и надзор за надлежащей деятельностью банков на территории Украины.
Мнение Компании в газете "Юрликбез", 02.07.2012
